詳細については以下のお知らせをご確認ください。
https://tenipurifesta-goods.com/news/?id=38
対象商品につきましては、交換対応をさせて頂きます。
大変お手数ではございますが、以下に記載の内容をご確認のうえ、お手元の不良商品を指定の宛先までお送りください。
その際、お客様のご負担になりませんよう着払いにてお送りくださいませ。
<返送品について>
お届け時に商品と同梱されていた納品書と一緒に、交換対象商品をお送りください。
納品書を破棄された場合は、どのような紙でも構いませんので、ご注文番号を記載ください。
なお、梱包は簡易的なもので問題ございません。
<返送先>
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1丁目19-15
ウノサワ東急ビル4F
株式会社アクセルエンターメディア内
『テニプリフェスタ2025 応援(エール) 』OFFICIAL SHOP
<必要事項>
以下の項目をご記入のうえ、当フォームよりご連絡ください。
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交換希望商品と数量:
発送方法:ゆうパック or クロネコヤマト宅急便
伝票番号:
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※恐れ入りますが佐川急便での受付は致しかねます。
※本件以外の不良品等のお問い合わせについては「よくある質問」をご確認のうえ、別途お問い合わせください。
https://tenipurifesta-goods.com/faq/
<良品発送について>
ランダム商品を含め、返送いただいた商品点数に基づき良品を発送させていただきます。
なお、製造スケジュールの都合上、良品の発送は11月中旬以降を予定しております。
良品は発送され次第「商品出荷のお知らせ」メールにてお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。